Logga in på Mount Gold och fortsätt spela säkert

Hur loggar jag in på Mount Gold om jag redan har ett konto, steg för steg?

Öppna Mount Gold, tryck på “Logga in”, skriv din e‑post eller ditt användarnamn och lösenord, och bekräfta. Om sidan ber om extra kontroll, följ anvisningen för engångskod.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Mount Gold?

Tryck på “Glömt lösenord”, ange e‑postadressen du registrerade kontot med och använd länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Får du inget mejl, kolla skräpposten och prova igen med samma adress.

Vad ska jag göra om Mount Gold säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer?

Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt, särskilt för specialtecken. Om du har provat flera gånger i rad, vänta en stund och försök igen efter att du har återställt lösenordet.

Kan jag logga in på Mount Gold med mobilen, eller måste jag använda dator?

Du kan logga in på mobilen på samma sätt som på datorn via webbläsaren. Se till att du använder den senaste versionen av webbläsaren och att cookies inte är blockerade.

Vad gör jag om inloggningssidan laddar men jag fastnar på en tom sida när jag försöker logga in på Mount Gold?

Rensa cache och cookies, starta om webbläsaren och testa igen. Om det fortsätter, prova ett annat nätverk eller stäng av VPN och annonsblockerare för den här sidan.

Kan jag vara inloggad på Mount Gold på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?

Mount Gold kan logga ut dig från den ena enheten när du loggar in på en annan av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, håll dig till en enhet åt gången och byt genom att logga ut först.