Schnell anmelden und sicher auf dein Konto zugreifen

FAQ Zum Login Bei Mount Gold

  • Wie kann ich mich bei Mount Gold einloggen, wenn ich gerade zum ersten Mal auf der Website bin? Öffne die Startseite, tippe auf „Login“ und gib deine E‑Mail-Adresse sowie dein Passwort ein. Wenn du noch kein Konto hast, registrierst du dich erst und bestätigst danach deine E‑Mail.
  • Was soll ich machen, wenn der Login bei Mount Gold nicht klappt und ich immer wieder zurück zur Startseite geschickt werde? Lösche Cookies und Cache im Browser und versuche es danach erneut. Wenn du ein VPN oder einen Werbeblocker nutzt, deaktiviere beides kurz, weil das die Weiterleitung auslösen kann.
  • Was mache ich, wenn ich mein Passwort bei Mount Gold vergessen habe und mich nicht mehr einloggen kann? Klicke im Login-Fenster auf „Passwort vergessen“ und fordere den Link zum Zurücksetzen per E‑Mail an. Setze ein neues Passwort und melde dich danach mit der E‑Mail-Adresse und dem neuen Passwort an.
  • Kann ich mich bei Mount Gold auch mit dem Handy einloggen, ohne eine App zu installieren? Ja, der Login läuft direkt im mobilen Browser über dieselbe „Login“-Schaltfläche wie am Desktop. Achte darauf, dass du die vollständige Seite nutzt und nicht in einem eingebetteten In‑App-Browser hängen bleibst.
  • Was kann ich tun, wenn Mount Gold beim Einloggen sagt, mein Konto sei gesperrt oder eingeschränkt? Prüfe zuerst, ob du die E‑Mail bestätigt hast und ob offene Verifizierungsschritte im Konto warten. Bleibt die Sperre bestehen, wende dich an den Support im Live-Chat und halte deinen Benutzernamen sowie die Registrierungs-E‑Mail bereit.
  • Kann ich mich bei Mount Gold gleichzeitig auf zwei Geräten einloggen, also zum Beispiel am PC und am Smartphone? Mount Gold kann aktive Sitzungen aus Sicherheitsgründen begrenzen, dann wirst du auf einem Gerät automatisch abgemeldet. Melde dich sauber ab und nutze nur ein Gerät gleichzeitig, wenn es zu Abbrüchen kommt.